Закрыть меню Главная О сайте Типы счетов Рынки Объявление Академия Платформа ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вход Зарегистрируйтесь

CentFX : безопасные сделки, беспроблемный опыт

Вход в систему Регистрация

Часто задаваемые вопросы

Связь с нами - ваш путь к поддержке и информации
Добро пожаловать в Centfx Limited, где ваши вопросы, отзывы и запросы находят прямой путь к нашей команде.
Мы здесь для того, чтобы ваш опыт работы с нами был беспрепятственным, информативным, и соответствует вашим потребностям.

Эта опция предназначена только для клиентов. После завершения процесса регистрации, если вам нужно изменить имя, просто отправьте нам письмо с вашим действительным документом наcentfx. Наша служба поддержки проверит и изменит ваше имя и даст вам обратную связь по почте.

Изменить зарегистрированный e-mail невозможно, но вы можете подать заявку на новый аккаунт с другим адресом электронной почты.

Чтобы обновить адрес регистрации, отправьте в CentFx по адресуcentfx документ, подтверждающий ваше место жительства (счет за коммунальные услуги или выписку из банка) с текущего адреса. Документ должен быть оформлен на ваше имя, содержать ваш новый адрес и быть составлен за последние шесть месяцев. Мы позаботимся об остальном

В CentFx нет срока действия демо-счета. Вы можете торговать на демо-счете столько, сколько пожелаете.

Мастер-пароль MetaTrader 5 предоставляет полный доступ к вашему торговому счету. Пароль инвестора (только для чтения) предоставляет ограниченный доступ, позволяя вам просматривать сделки, но не размещать новые. Выбирайте с умом, исходя из своих торговых потребностей.

"Чтобы изменить пароль вручную, выполните следующие действия. Перейдите на панель инструментов торговой платформы и нажмите: Инструменты > Параметры > Вкладка Сервер > нажмите Изменить пароль и установите пароль мастера/инвестора по своему усмотрению.
Легко управляйте своим счетом, изменяя мастер- и инвесторский пароли. Пароль инвестора предоставляет доступ только для чтения, обеспечивая безопасную видимость без возможности торговли. Простой контроль на кончиках ваших пальцев
В качестве альтернативы войдите на портал для клиентов и перейдите в раздел Торговые счета > Сводка счетов > Нажмите на замок, чтобы сбросить пароль. Затем введите новый пароль и повторно введите новый пароль. Мы рекомендуем незамедлительно изменить пароль по умолчанию после его получения. Если у вас нет существующего пароля, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки CentFx Limited по адресуcentfx с письменным запросом с вашего зарегистрированного адреса электронной почты."

Чтобы изменить пароль вручную, выполните следующие действия: Сначала войдите на портал клиента > перейдите в мой профиль > нажмите кнопку Изменить пароль > укажите ваш текущий пароль и установите новый пароль > отправьте заявку

" Документы в соответствии с требованиями:
Удостоверение личности (POI) :
1. Паспорт
2. Водительское удостоверение
3. Удостоверение с фотографией, выданное правительством
(Загрузите обе стороны)
Примечание :
1. Должны быть указаны полное имя и дата рождения
2. Если документы составлены не на английском языке,
вам необходимо перевести их на английский язык и заверить нотариально.
3. Допускаются только типы файлов .jpeg, .png, .jpg
4. Максимальный размер загружаемых документов: 16M
Подтверждение адреса (POA) :
1. Выписка с банковского счета или кредитной карты
2. Счет за коммунальные услуги (электричество, газ)
3. Выданный правительством налоговый документ/Сертификат гражданина
Примечание:
1. Не должно быть старше 3 месяцев
2. Полное имя и адрес проживания должны быть четко видны
3. Допускаются только типы файлов .jpeg, .png, .jpg
4. Максимальный размер загружаемых документов: 16M"

Чтобы подать заявку на открытие дополнительного счета, войдите на портал для клиентов, перейдите на вкладку "Торговые счета" и выберите "Открыть новый торговый счет". Если вы достигли максимального количества счетов, напишите нам по адресуcentfx с указанием причины открытия дополнительного счета. Убедитесь, что ваш первый счет пополнен, прежде чем подавать заявку Сначала войдите на портал для клиентов > перейдите в мой профиль > нажмите кнопку "Изменить пароль" > укажите ваш текущий пароль и установите новый пароль > отправьте заявку.

CentFx предлагает опцию своп-фри для всех типов счетов, удовлетворяя потребности мусульман. Для активации функции Swap-Free требуется минимальный депозит в размере $500. Начните торговать гибко и в соответствии со своими убеждениями.

CentFx не принимает клиентов из США

В компании CentFx есть четыре различных типа счетов.

После того как необходимые документы будут загружены и проверены, мы вышлем вам данные для входа в систему по электронной почте. Время обработки варьируется в зависимости от качества документов. Спасибо за сотрудничество.

Изучите платформы CentFx без риска. Открыв демо-счет в CentFx через торговую платформу MT5, вы сможете попрактиковаться в торговле без реальных ставок. Это ваша ступенька для обретения уверенности в навигации по рынкам.

Шаги по исправлению Google Authenticator:
1. Очистите данные:
Зайдите в "Настройки" вашего телефона.
Найдите Google Authenticator в разделе "Приложения".
Нажмите пункт Хранилище, затем Очистить данные.
2. Перезагрузите телефон:
После очистки данных перезагрузите телефон.
3. Попробуйте еще раз:
Откройте Google Authenticator и проверьте, работает ли он.
4. Все еще не работает?
Если он все еще не работает, отправьте нам свои данные по электронной почте.
Наша служба поддержки поможет сбросить настройки Google Authenticator.

Пожалуйста, отправьте свои данные (имя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона) на адресcentfx и укажите детали проблемы (сброс аутентификатора google), наша техническая команда сбросит его из системы как можно скорее.

Чтобы сбросить пароль на CentFX:
1. Перейдите на страницу входа в систему.
2. Нажмите на "Забыли пароль".
3. Введите адрес электронной почты.
4. На вашу электронную почту будет отправлена ссылка для сброса пароля.
5. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, и ваш пароль будет изменен.

Да, вы можете изменить свой пароль в MT5, выполнив следующие действия:
1. Войдите в MT5: Откройте платформу MetaTrader 5 и войдите в свой аккаунт.
2. Перейдите в раздел "Инструменты": В верхнем меню нажмите на "Инструменты" и выберите "Параметры".
3. Выберите вкладку "Сервер": В окне "Параметры" перейдите на вкладку "Сервер".
4. Изменить пароль: нажмите на кнопку Изменить рядом с разделом "Пароль".
5. Введите данные:
Выберите, какой пароль вы хотите изменить: мастер-пароль или пароль инвестора.
Введите текущий пароль, а затем новый пароль дважды.
6. Подтвердите: Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Мастер-пароль платформы MetaTrader 5 дает полный доступ к торговому счету. Пароль инвестора (только для чтения) предоставляет только ограниченный доступ. Например, если вы войдете в платформу MetaTrader 5, используя пароль инвестора, вы не сможете заключать сделки, вы сможете только просматривать открытые/закрытые сделки.

Чтобы загрузить документы KYC (Know Your Customer) в CentFX, выполните следующие действия:
1. Войдите в свой аккаунт в CentFX :
Посетите сайт CentFX и войдите в свой клиентский кабинет, используя свой почтовый идентификатор и пароль.
2. Перейдите в раздел "Профиль" и "Соответствие требованиям":
После входа в систему перейдите в раздел "Соответствие требованиям" и выберите опцию *загрузка документов*.
3. Загрузить документы KYC:
- Найдите опцию для загрузки документов KYC (таких как удостоверение личности, подтверждение адреса и т. д.).
- Выберите документ, который вы хотите загрузить (например, паспорт, национальное удостоверение личности, счет за коммунальные услуги).
- Загрузите четкие и разборчивые отсканированные копии или фотографии документов.
4. Отправьте документы на проверку:
После загрузки документов, как POI, так и POA, нажмите на кнопку Upload Files (Загрузить файлы), чтобы отправить их на проверку.
5. Ожидайте одобрения:
Команда CentFX рассмотрит документы, и вы получите уведомление по электронной почте или на панели управления вашим счетом о том, что ваш KYC одобрен.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки CentFX .centfx

Пожалуйста, обратите внимание, что перевод от третьего лица будет принят только в том случае, если вы и ваш клиент предоставите подтверждение по электронной почте с согласия клиента. Подтверждение должно быть отправлено с зарегистрированной электронной почты в соответствии со счетом, имеющимся в CENTFX. Согласие должно быть отправлено по адресуcentfx.